サッシ・住設機器・建材の総合メーカー、トステム株式会社（本社：東京都江東区 社長：小川康彦）では、アフターメンテナンス部品（当社商品のみ）をインターネットで手軽にご注文いただける一般ユーザー向けサイト「トステムパーツショップ」（※）で、11月1日（木）午前10：00より玄関ドア・引戸の合鍵（スペアキー）の販売を開始します。
※トステムパーツショップのサイト
URL：http://partsshop.tostem.co.jp/shop/ |
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| これまで、玄関の鍵を紛失した場合、個人情報や防犯の観点から、一般ユーザーが直接鍵メーカーに連絡し、発注する方法をとっておりましたが、もっと手軽に注文したいというご要望に応え、今回「トステムパーツショップ」にて、玄関ドア・引戸の合鍵（スペアキー）を取扱商品に追加することとしました。 |
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| ネットショップ上から合鍵（スペアキー）をご注文いただく場合、玄関の鍵は防犯上の重要な部品でもあるため、不正な利用を予め排除する目的から、鍵種の照合にはご本人しか知りえない情報を入力いただくなど、個人情報セキュリティチェックの確保に万全を期しています。また、ネット注文によるメリットとしては、ご本人確認（従来は往復郵便などによる照会）、鍵種の特定、発注までの時間が短縮できるだけでなく、個人情報保護の精度が向上します。 |
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「トステムパーツショップ」は、一般ユーザーがサッシ錠や戸車、ドア把手など住宅の各種部品をインターネットから24時間いつでも直接ご注文できるネットショップで、
2007年8月1日のオープン以来、1日平均約1,000人の来場者がありご高評をいただいています。
トステムでは、今後もお客様に当社商品をより長く快適にお使いいただけるように、アフターメンテナンスのサービス体制の強化を推進し、お客様の満足度向上に努めてまいります。
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| 【「トステムパーツショップ」サイトの概要】 |
| ■取扱商品について |
| 販売する商品は、住宅サッシや玄関ドア、キッチン、バスルームなどの部品462点。このラインナップは、従来からご相談の多かった部品で、交換手順書（サイト上に掲示）に従えば一般ユーザーご自身でも簡単かつ安全に交換・取り付けができる部品に絞って選定しています。今後はご利用状況を確認しながら、徐々に品数を増やしていく計画です。 |
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| 住宅サッシ（クレセント錠）、雨戸（雨戸錠・戸車）、上げ下げ窓（把手・網戸ストッパー受け）、網戸（引き違い網戸・戸車・外れ止めなど）、玄関ドア・引戸（シリンダー・把手・リモコンキーなど）、勝手口ドア（シリンダー・把手）、浴室ドア（吊車・タオル掛け）、室内ドア（把手・錠・ドアストッパー）、室内引戸（引手、錠）、クローゼット（把手）、可動間仕切り（把手）、玄関収納（棚板、棚ダボ）、トイレドア（錠・丁番セット）、キッチンシンク用部品、キッチン排水口部品、レンジフード用フィルター、浄水器用カートリッジ、洗面化粧台（照明カバー・排水部品、歯ブラシ立てなど）、風呂フタ（巻きフタ・組みフタ）、24時間換気システム（給気レジスターフィルター）、補修メンテナンス部品（補修ペン・鍵穴スプレー・穴隠しカバー）、玄関ドア・引戸の合鍵（スペアキー）等 |
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| ■送料について |
| 送料については、全国一律で大きさによって1個当り525円（税込）か1,050円（税込）をご負担いただきます。 |
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| ■お届け方法 |
・原則として、受注確定から1週間以内に発送致します。（長期休業を除く）
・合鍵（スペアキー）については、受注確定から製作のためお届けに約4週間かかります。
・当社が指定する宅配業者による配送便でお届けいたします。
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| ■お取り付け方法 |
| 容易なものは除き、サイト上に交換手順書を掲示しています。（必要に応じて商品に同梱）
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| ■お支払い方法 |
| 「代金引換決済」となります。当社指定の宅配業者が商品をお届けした時点で、宅配業者に現金でお支払いいただきます。（代金引換決済の手数料は無料）
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| ■受付時間：24時間365日（サーバーメンテナンス時などは除く） |
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| ■商品ご購入までの流れの概要
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| (1)トステムホームページより『メンテナンス部品購入』ボタンをクリック |
(2)パーツショップのトップページのカテゴリーから 『合鍵（スペアキー）』をクリック |
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| (3)『合鍵（スペアキー）』のページより 『ドア用』か『引戸用』を選んでクリック |
(4)『スペアキーの選定』のページより商品を選んで クリック |
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(6)お届け先を記入し『次へ』をクリック
(7)最後に『注文する』をクリックして完了 |
| (5)購入する商品が決定したら、 『買い物かごに入れる』をクリック |
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